先輩の一日一覧にもどる

8:40 始業です。訪問すべきところが抜けていないか等、前日に作った訪問予定表を再確認。身だしなみや商品紹介に必要なパンフレット・名刺をチェックします。朝のミーティングにて今日の目標設定を行い、活動の準備を行います。

9:00 手続きが終わったお客様の書類を確認します。間違いがないか確認し、受取印を押します。

9:15 今日も一日、世話になる原付バイクにまたがり渉外活動開始。今日は、雨降りなので雨具を着て出発です。集金や深耕活動(既に取引のある企業や個人のお客様に対して、さらに深い取引をしていただくために勧誘する活動)をします。

10:00 約束の時間にお客様へ訪問します。集金や振込の手続きのほか、経営やライフスタイルに関する相談を受けてアドバイスをするのも渉外係の仕事です。お客様に喜ばれるアドバイスや提案ができた時はとてもやりがいを感じます。

12:00 午前の活動を終えて帰店します。お預かりした現金に間違いがないか、書類等に記入漏れがないか確認します。

12:15 お預かりした現金をオープン出納(現金の入出金を自動化したもの)に格納します。営業室での作業になるので、顔見知りのお客様が来店された時は、挨拶します。

12:30 昼食です。午後の活動に向け鋭気を養います。

13:30 午後の活動スタート。今日は、新規開拓活動です。全くお取引のない企業や個人のお客様を1軒1軒訪問し情報収集や取引勧誘をするため、歩いて回ります。自分の力でお客様を自分のファンにできる、とてもやりがいある仕事です。自然と会話に熱がはいります。

16:00 午後の活動を終えて帰店。連絡・訪問漏れがないか確認し、お預かりした現金を格納します。書類などは、翌日処理できるよう準備し、預かり帳に記入します。お客様へ電話をし、翌日の予定や問い合わせに答えます。

16:30 翌日の訪問予定を作成し、事前準備をします。この事前準備を怠ると翌日の渉外活動に影響を及ぼすのできっちり行います。その後、ミーティングを行い、獲得実績を報告。終了後、自分が抱えている案件を検討します。

17:30 今日は、先輩や部下を交えて勉強会です。図書や研修で配付された資料を基に勉強会を進めます。先輩が的確なアドバイスをし、部下が知識習得するこの時間は欠かせません。
勉強会が終了したら、明日に備えて帰ります。